{"id":841,"date":"2026-03-31T14:53:03","date_gmt":"2026-03-31T14:53:03","guid":{"rendered":"https:\/\/balnina.com\/?page_id=841"},"modified":"2026-04-15T10:33:41","modified_gmt":"2026-04-15T10:33:41","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/balnina.com\/it\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"841\" class=\"elementor elementor-841\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68c9a75 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"68c9a75\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-acc6122 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"acc6122\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0edf45 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d0edf45\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : Avril 2025<\/strong><\/p><h6>1. Introduction<\/h6><p>La pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 d\u00e9crit la mani\u00e8re dont Balnina S\u00e0rl collecte, utilise et prot\u00e8ge les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous naviguez sur notre site <a href=\"https:\/\/balnina.com\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.balnina.com<\/a> ou effectuez un achat.<\/p><p>Nous attachons une importance particuli\u00e8re \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es et nous nous engageons \u00e0 les traiter avec la plus grande confidentialit\u00e9, conform\u00e9ment \u00e0 la Loi suisse sur la protection des donn\u00e9es (LPD) et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD) applicable aux r\u00e9sidents de l\u2019Union europ\u00e9enne.<\/p><h6>2. Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/h6><p>Nous collectons diff\u00e9rentes cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles, notamment :<\/p><ul><li><strong>Donn\u00e9es d\u2019identification :<\/strong> nom, pr\u00e9nom, adresse postale, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/li><li><strong>Donn\u00e9es de transaction :<\/strong> informations li\u00e9es aux commandes et aux paiements effectu\u00e9s sur notre site.<\/li><li><strong>Donn\u00e9es de navigation :<\/strong> adresse IP, type de navigateur, pages visit\u00e9es et temps pass\u00e9 sur le site.<\/li><li><strong>Donn\u00e9es de communication :<\/strong> \u00e9changes par e-mail ou via notre formulaire de contact.<\/li><\/ul><p>Ces donn\u00e9es sont collect\u00e9es directement aupr\u00e8s de vous lorsque vous remplissez un formulaire, effectuez un achat ou naviguez sur notre site.<\/p><h6>3. Finalit\u00e9s du traitement des donn\u00e9es<\/h6><p>Vos donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es afin de :<\/p><ul><li>g\u00e9rer vos commandes et vos livraisons ;<\/li><li>assurer un service client de qualit\u00e9 ;<\/li><li>am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur sur notre site ;<\/li><li>vous envoyer des informations sur nos nouveaut\u00e9s et offres exclusives, si vous y avez consenti ;<\/li><li>respecter nos obligations l\u00e9gales et comptables.<\/li><\/ul><h6>4. Base l\u00e9gale du traitement<\/h6><p>Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles sur les bases suivantes :<\/p><ul><li><strong>L\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat<\/strong> : gestion des commandes et des livraisons.<\/li><li><strong>Votre consentement<\/strong> : envoi de newsletters ou de communications marketing.<\/li><li><strong>Nos obligations l\u00e9gales<\/strong> : conservation des factures, lutte contre la fraude.<\/li><li><strong>Notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/strong> : analyse des performances du site et am\u00e9lioration de nos services.<\/li><\/ul><h6>5. Destinataires des donn\u00e9es<\/h6><p>Vos donn\u00e9es sont trait\u00e9es par Balnina S\u00e0rl et peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec :<\/p><ul><li>nos prestataires de paiement et de logistique Woopayments ;<\/li><li>nos partenaires techniques et h\u00e9bergeurs Infomaniak, WordPress;<\/li><li>les autorit\u00e9s l\u00e9gales en cas d\u2019obligation r\u00e9glementaire.<\/li><\/ul><p>Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos donn\u00e9es avec des tiers \u00e0 des fins commerciales.<\/p><h6>6. Dur\u00e9e de conservation<\/h6><p>Nous conservons vos donn\u00e9es personnelles aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour les finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es :<\/p><ul><li><strong>Donn\u00e9es de commande :<\/strong> conserv\u00e9es pendant 10 ans, conform\u00e9ment aux obligations comptables suisses.<\/li><li><strong>Donn\u00e9es de contact :<\/strong> conserv\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 14 jours apr\u00e8s la r\u00e9ponse \u00e0 votre demande.<\/li><li><strong>Donn\u00e9es marketing :<\/strong> conserv\u00e9es jusqu\u2019au retrait de votre consentement.<\/li><\/ul><h6>7. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h6><p>Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles strictes afin de prot\u00e9ger vos donn\u00e9es contre toute perte, alt\u00e9ration ou tout acc\u00e8s non autoris\u00e9.<\/p><p>Toutefois, aucun syst\u00e8me de transmission ou de stockage n\u2019\u00e9tant totalement s\u00e9curis\u00e9, nous ne pouvons garantir une protection absolue. En cas de violation de donn\u00e9es, nous informerons les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes ainsi que les personnes concern\u00e9es, lorsque cela est n\u00e9cessaire.<\/p><h6>8. Vos droits<\/h6><p>Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable, vous disposez des droits suivants :<\/p><ul><li><strong>Droit d\u2019acc\u00e8s :<\/strong> obtenir une copie des donn\u00e9es personnelles d\u00e9tenues par Balnina S\u00e0rl.<\/li><li><strong>Droit de rectification :<\/strong> modifier ou mettre \u00e0 jour vos donn\u00e9es si elles sont inexactes.<\/li><li><strong>Droit \u00e0 l\u2019effacement :<\/strong> demander la suppression de vos donn\u00e9es sous certaines conditions.<\/li><li><strong>Droit d\u2019opposition :<\/strong> vous opposer \u00e0 certains traitements, notamment \u00e0 des fins de marketing.<\/li><li><strong>Droit \u00e0 la limitation :<\/strong> demander la suspension du traitement de vos donn\u00e9es.<\/li><li><strong>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 :<\/strong> recevoir vos donn\u00e9es dans un format exploitable.<\/li><\/ul><p>Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter \u00e0 l\u2019adresse suivante : <a href=\"mailto:info@balnina.com\">info@balnina.com<\/a>. Nous r\u00e9pondrons \u00e0 votre demande dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/p><h6>9. Cookies et technologies de suivi<\/h6><p>Nous utilisons des cookies et des outils de suivi afin d\u2019am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience sur notre site.<\/p><p>Ces cookies peuvent \u00eatre d\u00e9sactiv\u00e9s ou param\u00e9tr\u00e9s via les pr\u00e9f\u00e9rences de votre navigateur. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de cookies.<\/p><h6>10. Modifications de la politique<\/h6><p>Balnina S\u00e0rl se r\u00e9serve le droit de modifier la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 \u00e0 tout moment. Toute modification sera publi\u00e9e sur cette page avec une date de mise \u00e0 jour.<\/p><h6>11. Contact<\/h6><p>Pour toute question relative \u00e0 cette Politique de Confidentialit\u00e9 ou au traitement de vos donn\u00e9es personnelles, vous pouvez nous contacter \u00e0 :<\/p><p><strong>Balnina S\u00e0rl<\/strong><br \/>CP, 1800 Vevey \u2013 Suisse<br \/>Email : <a href=\"mailto:info@balnina.com\">info@balnina.com<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : Avril 2025 1. Introduction La pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 d\u00e9crit la mani\u00e8re dont Balnina S\u00e0rl collecte, utilise et prot\u00e8ge les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous naviguez sur notre site www.balnina.com ou effectuez un achat. 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