{"id":868,"date":"2026-03-31T15:35:33","date_gmt":"2026-03-31T15:35:33","guid":{"rendered":"https:\/\/balnina.com\/?page_id=868"},"modified":"2026-04-16T13:39:34","modified_gmt":"2026-04-16T13:39:34","slug":"livraisons-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/balnina.com\/de\/livraisons-retours\/","title":{"rendered":"Lieferung &amp; R\u00fcckgabe"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"868\" class=\"elementor elementor-868\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f7c3c82 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f7c3c82\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f04efda elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f04efda\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Lieferung &amp; R\u00fcckgabe<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d2ed812 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d2ed812\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h6><strong>Lieferungen<\/strong><\/h6><p>Unsere Kreationen werden sorgf\u00e4ltig aus der Schweiz versendet.<\/p><ul><li><strong>Lieferfristen<\/strong> Bestellungen werden innerhalb von 2\u20135 Werktagen bearbeitet.<\/li><li><strong>Standardlieferung:<\/strong><\/li><\/ul><p>Schweiz: 2 bis 4 Werktage nach Versand.<\/p><p>Europa: 4 bis 8 Werktage nach Versand.<\/p><p>Rest der Welt: 7 bis 14 Werktage je nach Bestimmungsort.<\/p><ul><li>Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link.<\/li><\/ul><p>Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten aufgrund von Sto\u00dfzeiten oder Zollkontrollen verl\u00e4ngern k\u00f6nnen.<\/p><h6><strong>R\u00fccksendungen<\/strong><\/h6><p>Wir hoffen, dass Sie Ihre Balnina-Teile genauso lieben werden, wie wir sie gerne kreieren. Sollten Sie jedoch eine R\u00fccksendung w\u00fcnschen, haben Sie 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit.<\/p><p>R\u00fccksendungen werden unter strengen Auflagen akzeptiert:<\/p><ul><li>Die Artikel d\u00fcrfen nicht getragen oder gewaschen worden sein und m\u00fcssen sich im Originalzustand befinden.<\/li><li>Der Hygieneartikel, die Etiketten, die Originalverpackung, der Karton und, falls vorhanden, der Staubbeutel m\u00fcssen unbesch\u00e4digt sein. Besch\u00e4digte Kartons werden dem Kunden mit 10 CHF in Rechnung gestellt.<\/li><li><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\">Artikel, die Gebrauchsspuren aufweisen oder bei denen die oben genannten Komponenten fehlen, k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden.<\/span><\/p><\/li><\/ul><p>Die R\u00fccksendekosten tr\u00e4gt der Kunde.<\/p><h6><strong>R\u00fcckgabeverfahren<\/strong><\/h6><p>Um eine R\u00fccksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter info@balnina.com. Bitte geben Sie Folgendes an:<\/p><ul><li>Ihre Bestellnummer,<\/li><li>die betreffenden Artikel,<\/li><li>und den Grund f\u00fcr die R\u00fccksendung (optional).<\/li><\/ul><p>Sobald Ihre R\u00fccksendung best\u00e4tigt wurde, erhalten Sie Anweisungen f\u00fcr den Versand.<\/p><h6><strong>Defekte Artikel<\/strong><\/h6><p>M\u00f6gliche Beanstandungen bez\u00fcglich eines besch\u00e4digten oder nicht konformen Artikels m\u00fcssen innerhalb von 3 Kalendertagen nach Erhalt unter Vorlage von Fotos eingereicht werden.<\/p><h6><strong>R\u00fcckerstattung<\/strong><\/h6><p><span style=\"font-family: Times New Roman, serif;\">Nach Erhalt und Pr\u00fcfung des bzw. der zur\u00fcckgesandten Artikel erfolgt die R\u00fcckerstattung in H\u00f6he des urspr\u00fcnglichen Zahlungsmittels innerhalb von maximal 14 Tagen.<br \/>Die anf\u00e4nglichen Versandkosten werden nicht erstattet.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42ed5aa e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"42ed5aa\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4857b12 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4857b12\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Allgemeine Nutzungsbedingungen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d9c2f2b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d9c2f2b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Balnina S\u00e0rl<\/strong><\/p><p><strong>Letzte Aktualisierung: April 2025<\/strong><\/p><h6>1. Anwendungsbereich<\/h6><p>Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend \u00abAGB\u00bb genannt) regeln den Zugang und die Nutzung der Website <a href=\"https:\/\/balnina.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">balnina.com<\/a> (nachfolgend die \u00abWebsite\u00bb), Eigentum von Balnina S\u00e0rl, einer im Handelsregister des Kantons Waadt, Schweiz, eingetragenen Gesellschaft mit Sitz in CP, 1800 Vevey, Schweiz.<\/p><p>Durch den Zugriff auf die Website erkl\u00e4rt sich der Nutzer vorbehaltlos mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie die Website bitte nicht.<\/p><h6>2. Nutzung der Website<\/h6><p>Die Website ist f\u00fcr den pers\u00f6nlichen, privaten und nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt. Der Nutzer verpflichtet sich, die Website im Einklang mit dem geltenden Recht, der Ethik und den guten Sitten zu nutzen und deren ordnungsgem\u00e4\u00dfe Funktionsweise nicht zu st\u00f6ren oder zu beeintr\u00e4chtigen.<\/p><h6>3. Geistiges Eigentum<\/h6><p>Der gesamte Inhalt der Website, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Texte, Bilder, Illustrationen, Videos, Logos, grafische Identit\u00e4ten, Produktnamen und alle Designelemente, ist ausschlie\u00dfliches Eigentum von Balnina S\u00e0rl oder wird im Rahmen einer ordnungsgem\u00e4\u00df erworbenen Lizenz verwendet.<\/p><p>Jede Vervielf\u00e4ltigung, Verbreitung, Ver\u00e4nderung oder kommerzielle Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist strengstens untersagt.<\/p><h6>4. Personenbezogene Daten<\/h6><p>Die Nutzung der Website beinhaltet die Erhebung und Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten gem\u00e4\u00df unserer Datenschutzrichtlinie. Die Nutzer haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und L\u00f6schung ihrer personenbezogenen Daten.<\/p><h6>5. Externe Links<\/h6><p>Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Balnina S\u00e0rl haftet nicht f\u00fcr den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken dieser Drittseiten.<\/p><h6>6. Websiteverf\u00fcgbarkeit<\/h6><p>Balnina S\u00e0rl bem\u00fcht sich, die Website jederzeit zug\u00e4nglich zu halten, ist jedoch nicht zur kontinuierlichen Verf\u00fcgbarkeit verpflichtet. Der Zugang kann vor\u00fcbergehend f\u00fcr Wartungsarbeiten oder im Falle h\u00f6herer Gewalt ausgesetzt werden.<\/p><h6>7. Verantwortung<\/h6><p>Balnina S\u00e0rl kann nicht f\u00fcr direkte oder indirekte Sch\u00e4den haftbar gemacht werden, die aus der Nutzung der Website oder der Unm\u00f6glichkeit, darauf zuzugreifen, entstehen, insbesondere im Falle von Fehlern, irrt\u00fcmlichen Angaben, Dienstunterbrechungen oder der \u00dcbertragung eines Computervirus.<\/p><h6>8. \u00c4nderung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h6><p>Balnina S\u00e0rl beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen jederzeit zu \u00e4ndern. Jede \u00c4nderung tritt mit ihrer Ver\u00f6ffentlichung auf der Website in Kraft. Die Nutzer werden gebeten, die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regelm\u00e4\u00dfig zu konsultieren.<\/p><h6>9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/h6><p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Im Streitfall sind ausschliesslich die zust\u00e4ndigen Gerichte des Kantons Waadt zust\u00e4ndig.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Livraisons &amp; Retours Livraisons Nos cr\u00e9ations sont exp\u00e9di\u00e9es depuis la Suisse, avec le plus grand soin. D\u00e9lais d\u2019exp\u00e9dition : Les commandes sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de 2 \u00e0 5 jours ouvrables. Livraison standard : Suisse : 2 \u00e0 4 jours ouvrables apr\u00e8s exp\u00e9dition. Europe : 4 \u00e0 8 jours ouvrables apr\u00e8s exp\u00e9dition. 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